保修/保养手册
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P7+保修/保养手册
一、有限质量包管
1.质量包管规模
本《保修/保养手册》适用于用户在中华人民共和国境内(不含香港特殊行政区、澳门特殊行政区及台湾地区)购置和使用的尊龙凯时P7+车型。在本手册下文所划定的P7+有限质量包管限期(P7+有限质量包管期)内,如因P7+的产品质量问题(即产品设计、制造或原质料缺陷)而引起P7+损坏的,尊龙凯时汽车将提供对该损坏的保修效劳(“三包免责条款”划定的项目除外),并肩负由此爆发的零部件用度、维修工时用度和其它经尊龙凯时汽车确认的合理用度(指尊龙凯时汽车效劳中心授权职员的救援和上门效劳用度、合理的交通用度赔偿)。
2.质量包管限期
本手册划定的P7+有限质量包管期分为要害零部件保修期、易消耗零部件保修期、特类零部件保修期、整车保修期等差别的有限质量包管限期,时间与里程数以先到者为准,详见以下表格:
分类 |
内容 |
有限质量包管限期 |
要害零部件 |
动力电池及治理系统、驱动电机及其控制器 |
96 个月或 160,000 公里 |
易消耗零部件 |
雨刮片 |
6 个月或 5,000 公里 |
蓄电池(12V)、?仄鞯绯亍芩俊⒖盏髀诵尽⒅贫Σ疗⒙痔 |
12 个月或 20,000 公里 |
|
特类零部件 |
音响、橡胶类、玻璃、传感器、继电器、油漆 |
36 个月或 60,000 公里 |
整车 |
要害零部件、易消耗零部件、特类零部件之外的整车原车零部件 |
非营运车:60 个月或 120,000 公里 营运车:36 个月或 60,000 公里 |
3. 保修期说明:
要害零部件保修期、易消耗零部件保修期、特类零部件保修期及整车保修期均从交付日期最先盘算,时间或里程以先到者为准。若有单独约定质量包管限期的附件或精品件,以约定质量包管限期为准。用户车辆的使用性子有举行过变换挂号的,则车辆整车保修期一律按营运车执行。私自修改车辆行驶里程参数的,以车辆现实验驶里程参数作为尊龙凯时汽车推行质保义务的标准
家用汽车产品的三包有用期为24个月或行驶里程50,000公里(以交付日期最先盘算,时间或里程以先到者为准)。家用汽车产品指消耗者为生涯消耗需要而购置和使用的乘用车和皮卡车。在三包有用期内,若是家用汽车产品的故障切合国家或地方强制性规则中的替换或退货条件,用户可以凭《三包凭证》和购车发票等有用凭证向尊龙凯时汽车申请替换或退货。
4.所有权转移
本手册所划定的P7+有限质量包管不受P7+所有权的转移而爆发转变,但仍应以该P7+首位车主的交付之日为起点盘算P7+的剩余有限质量包管期。
二、替换零部件的有限质量包管
尊龙凯时汽车为维护车辆的清静与性能而推荐用户购置和使用的,并且在尊龙凯时汽车效劳中心(以下简称“效劳中心”)替换的原厂零部件(即尊龙凯时汽车提供或者认可的零部件),享有零部件有限质量包管效劳。在零部件的有限质量包管限期(“零部件有限质量包管期”)内,零部件在车辆正常使用情形下泛起零部件的设计、制造或原质料缺陷质量问题的,尊龙凯时汽车将对前述零部件提供保修效劳。替换的零部件凭证差别的零部件替换情形而响应具有差别的替换零部件有限质量包管期,详细包括:
1.非因质量缘故原由替换的原厂零部件
非因零部件的设计、制造或原质料缺陷质量问题在效劳中心替换的原厂零部件,享有自效劳中心维修工单结算之日起12个月或行驶里程20,000公里(以先到者为准)的零部件有限质量包管期,雨刮片的有限质量包管期为自维修工单结算之日起6个月或行驶里程5,000公里(以先到者为准)。
2.因质量缘故原由替换的原厂零部件
因零部件的设计、制造或原质料缺陷质量问题在尊龙凯时汽车效劳中心免费替换的原厂零部件的零部件有限质量包管期,与被替换零部件的剩余的有限质量包管期相一致,并随被替换零部件的剩余有限质量包管期的竣事而竣事。
三、三包免责条款
由下列情形导致的故障或连带损坏将不可享受质量担保效劳(以下简称“质保”):
1. 主顾购置时已经被书面见告保存不违反执法、规则或者强制性国家标准的瑕疵。
2. 未凭证《用户手册》要求,使用、维护、保养而造成的损坏。
3. 汽车被用于非家用用途包括不限于试验、角逐竞技、演出娱乐、军事行动、征用等。
4. 《用户手册》中昭示不得改装、调解、拆卸的系统或零部件,但主顾自行改装、调解、拆卸而造成损坏的。
5. 爆发产品质量问题,主顾自行处置惩罚不当而造成损坏的。
6. 因不可抗力、凌驾生产厂家控制的因素:
l 意外事故、人为因素或自然灾难等情形因素或其它不可抗力造成的损坏或间接损坏。
l 因使用情形超生产品正常使用条件导致的故障(如情形电磁滋扰导致?鼐嗬氡涠獭⒉黄鹱饔玫龋。
l 由于自然磨损引起的零部件消耗。
l 凌驾质保限期的故障。
l 动力电池容量正常衰减。
l 人为或意外爆发的碰撞、水浸等引起动力电池的损坏。
l 附加及间接用度,不属于尊龙凯时汽车肩负责任的规模,例如:
a.无法使用车辆造成的经济和时间损失。
b.贮存或车辆租借用度。
c.投止、就餐及其它沿途用度等。
7. 其它并非是由于车辆产品质量问题而导致车辆损坏的。
四、争议处置惩罚
如您所购的尊龙凯时家用汽车产品,对其三包责任有任何疑问,请联系尊龙凯时汽车效劳中心或销售效劳店,也可以联系尊龙凯时汽车官方客服(电话400-783-6688)/尊龙凯时汽车APP-鹏友-专属效劳群协助处置惩罚。尊龙凯时汽车销售效劳店将凭证《家用汽车产品修理、替换、退货责任划定》第三十四条之划定与您协商解决。
五、质量包管相关注重事项
1.质量包管凭证
a.如遇《三包凭证》丧失,用户应实时向尊龙凯时汽车申请补办,补办后,用户可以继续享受相关保修效劳。
b.购车发票、《三包凭证》以及维修工单等是用户享受保修效劳的主要证实资料,尊龙凯时汽车提醒用户妥善保管,以防丧失、损坏。
2.维修保养纪录
若用户的P7+举行了某些维修或保养项目,用户应保存好相关的正当凭证,它将是证适用户已经凭证《用户手册》要求准确举行了相关维修或保养的主要依据。
3.维修时间
用户的P7+在尊龙凯时汽车效劳中心举行维修时,请给予效劳中心合理充分的时间,效劳中心会尽快维修并将维修后的P7+交还给用户。
4.维修计划
在切合相关执律例则的条件下,尊龙凯时汽车及其效劳中心有权凭证手艺要求和用户的P7+现真相形决议详细的修理或替换零部件的维修计划,并且在保修效劳历程中被替换下的零部件归尊龙凯时汽车所有。
5.产品变换
尊龙凯时汽车保存对P7+举行设计变换的权力,且没有义务对其已经销售的P7+执行任何相同或类似的变换。
6.召回运动
举行产品召回时,尊龙凯时汽车将凭证产品的缺陷提供合理的维修计划。一样平常情形下,通过修理或替换零部件即能解决问题。为了能够尽快地消除车辆的缺陷、包管用户的行驶清静,用户应在收到尊龙凯时汽车召回通知或通过官方渠道获知相关召回信息后,起劲配合尊龙凯时汽车及其效劳中心,以便其提供与召回相关的维修效劳。
7.其他事项
P7+是智能电动汽车,包括许多先进的科技,因此用户应在使用P7+前认真阅读《用户手册》,并遵以前述手册的要求使用和保养P7+。用户在非尊龙凯时汽车效劳中心对P7+举行紧迫维修之前,应事先与尊龙凯时汽车联系。
若是用户对本手册中与质量包管有关的用户权力或义务内容有任何疑问,可直接联系尊龙凯时汽车。
保养指南
一、保养的须要性
1. 为包管 P7+的正常使用和优异的驾乘感受,确保P7+高效和可靠,并降低可能爆发的维修用度,对P7+举行一样平常维护和按期保养是十分须要的。
2. 关于《用户手册》中所明确划定的可由用户自行完成的 P7+一样平常维护项目,用户可凭证《用户手册》的相关说明完成P7+的一样平常维护。
3. 思量到 P7+的系统重大性以及国家执律例则对新能源汽车的严酷售后效劳要求,尊龙凯时汽车强烈建议用户在尊龙凯时汽车效劳中心完成车辆的按期保养。
4. 若是用户关于怎样保养 P7+存有疑问,可直接与尊龙凯时汽车联系。
二、一样平常维护和注重事项
一样平常维护是包管行车清静与镌汰车辆故障很是主要的步伐,用户在行车前应注重以下项目,如发明异常请实时与尊龙凯时汽车联系。
a.续航里程和放电深度有关。为阻止放电过深而影响动力电池的性能,建议您在发明车内仪表有低电量忠言灯报警时实时充电。
b.车辆现实续航里程会随着车龄的增添有所降低。
c.空调的使用会降低整车续航里程。
d.极端温度和低电量下,由于动力电池特征,可能会泛起加速无力、动力缺乏的情形。
e.按期对车辆举行保养。
f.坚持胎压正常。
g.只管少在高温或严冷天气下使用车辆。
h.冬天使用车辆完毕后,不要停放太久,应尽快充电。
i.去除掉不须要的物品,以减轻车辆负载。
j.须要时,关闭空调等大功率电器装备或调解制热或制冷的温度,以镌汰大功率用电器消耗的能量,增添续航里程。
k.在高车速下,关闭车窗,以降低空气阻力,镌汰电耗。
l.坚持车辆匀速行驶,镌汰急加速,急制动。
m.加速时,只管轻踩加速踏板。
三、按期保养
1. 按期保养对包管车辆在优异状态、降低使用本钱与延伸车辆使用寿命很是主要,强烈建议用户凭证《用户手册》要求按期到尊龙凯时汽车效劳中心对车辆举行全方位的检查与保养。
2. 车辆在行驶 6 个月/5,000 公里后执行首次保养,之后按每 12个月或 20,000 公里距离执行第二列保养项目,且若每满 24 个月或 40,000 公里执行第三列保养项目(如 24 个月或 40,000 公里、48 个月或 80,000 公里、72 个月或 120,000 公里等),冷却液和减速器油建议每 48 个月或 80,000 公里替换,时间/行驶里程均以先到者为准。
3. 为了确保车辆在优异状态,推荐保养项目凭证现实需要增添保养,如脏污或过滤效果差等情形按需保养或替换空调滤芯。
系统 |
检查项目 |
首保(6个月或 5,000公里) |
每12个月或 20,000公里 |
每24个月或 40,000公里 |
|
替换(R);检查(I);须要时举行调解、清洁、增补、换位或替换。 |
|||||
动力电池系统 |
电池包外观 |
I |
I |
I |
|
异味检查 |
I |
I |
I |
||
高压插接器及线束 |
- |
I |
I |
||
低压插接器及线束 |
- |
I |
I |
||
螺栓扭矩 |
I |
I |
I |
||
平衡阀/透气阀 |
- |
- |
I |
||
维修开关 |
- |
- |
I |
||
电机系统 |
后电机外观 |
I |
I |
I |
|
插接器及线束 |
- |
I |
I |
||
温控管路 |
I |
I |
I |
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后电驱润滑油与滤清器(每 8 万公 里/4 年替换) |
I |
I |
I |
||
支持胶及螺栓扭矩 |
- |
I |
I |
||
电器电控系统 |
电机舱外观检查 |
I |
I |
I |
|
电机舱低压接插器及线束 |
- |
I |
I |
||
快慢充电口及线束 |
I |
I |
I |
||
蓄电池 |
I |
I |
I |
||
灯光和信号 |
I |
I |
I |
||
室内灯和气氛灯 |
I |
I |
I |
||
多功效偏向盘 |
I |
I |
I |
||
ETC 与毗连 |
I |
I |
I |
||
座椅影象与调理 |
I |
I |
I |
||
门开关功效 |
I |
I |
I |
||
车窗功效 |
I |
I |
I |
||
电源及 USB |
I |
I |
I |
||
喇叭 |
I |
I |
I |
||
大屏功效 |
I |
I |
I |
||
钥匙进入与启动 |
I |
I |
I |
||
制动系统 |
电子驻车 |
I |
I |
I |
|
制动卡钳与分泵 |
I |
I |
I |
||
制动液 |
I |
I |
R |
||
制动管路 |
I |
I |
I |
||
制动踏板行程 |
I |
I |
I |
||
IPB 与毗连器 |
- |
I |
I |
||
制动盘 |
I |
I |
I |
||
前后制动摩擦片 |
I |
I |
I |
||
转向系统 |
偏向盘自由行程 |
I |
I |
I |
|
转向管柱调解 |
I |
I |
I |
||
转向机 |
I |
I |
I |
||
转向轴及防尘罩 |
I |
I |
I |
||
横拉杆球头及防尘罩 |
I |
I |
I |
||
转向助力功效 |
I |
I |
I |
||
车身系统 |
前后风挡、天窗玻璃 |
I |
I |
I |
|
雨刮片① |
I |
R |
R |
||
洗涤液 |
I |
I |
I |
||
座椅和轨道 |
- |
I |
I |
||
门锁、铰链及限位 |
I |
I |
I |
||
前后盖锁与铰链 |
I |
I |
I |
||
电动尾门 |
I |
I |
I |
||
儿童锁 |
I |
I |
I |
||
清静带及提醒 |
I |
I |
I |
||
各门密封胶条 |
I |
I |
I |
||
内饰外观 |
I |
I |
I |
||
传动及悬挂系统 |
驱动轴及防尘套 |
I |
I |
I |
|
轮胎轮辋及扭矩 |
I |
I |
I |
||
轮胎换位 |
I |
I |
I |
||
轮胎偏磨(须要时调解定位)② |
I |
I |
I |
||
车轮轴承 |
I |
I |
I |
||
前后悬挂 |
I |
I |
I |
||
减震器和弹簧 |
I |
I |
I |
||
底盘螺栓扭矩 |
I |
I |
I |
||
冷却系统 |
冷却液(每 48 个月或 80,000 公里 替换) |
I |
I |
I |
|
冷却管路 |
I |
I |
I |
||
水泵 |
I |
I |
I |
||
散热器 |
I |
I |
I |
||
前格栅 |
I |
I |
I |
||
散热电扇 |
I |
I |
I |
||
空调系统 |
空调功效检查 |
I |
I |
I |
|
空调蒸发器排水 |
I |
I |
I |
||
压缩机 |
- |
I |
I |
||
空调管路 |
I |
I |
I |
||
空调冷凝器 |
I |
I |
I |
||
空调滤芯③ |
I |
R |
R |
备注:
①雨刮片属易损件,容易受情形影响,若泛起胶条老化或刮不清的情形,应实时替换,确保驾驶员视野清晰坦荡。
②若轮胎泛起损坏、太过磨损,或者系统提醒胎压异常时 ,请联系尊龙凯时汽车及其效劳中心。为了您的行车清静,请按期对轮胎举行检查。
③若用车情形或使用工况卑劣,如空气质量不佳、情形相对湿润 ,或者多雾霾天气等,应适当缩短空调滤芯替换周期
保养项目是凭证车辆正常行驶情形下制订,关于经常在卑劣条件下使用的车辆,应增添保养频率,详细事宜请联系尊龙凯时汽车及其效劳中心:
a.在高灰尘的情形中行驶。
b.在严寒(0℃以下)或高温(40℃以上)的情形下行驶。
c.在湿润情形下行驶或经常涉水。
d.在多盐或侵蚀性子料路面上行驶。
e.频仍制动或在多山地区行驶。
f.从事营运性运动,或经常用于高负荷使用等特殊用途。
g.从事赛车或竞技类运动。
h.加装或改装导致车辆运行条件转变的。